>>> 07.04.2021
Уважаемые клиенты! С 07.04.2021 изменен адрес электронной почты технической поддержки a-point@internet.ru
Сообщения отправленные на электронную почту рассматриваются приоритетнее заявок оставленных по телефону.
С 01.07.2021 заявки по оплате, скорости, и восстановлению учетных данных производятся только в письменном виде.
>>> 11.12.2020
Уважаемые клиенты! С 12.12.2020 график работы технической поддержки: с 9:00 до 19:00 без выходных. Выходной только 1 января. Офис компании в связи с эпидемиологической ситуацией на данный момент закрыт. О дальнейшем графике работы офиса будет сообщено дополнительно.
>>> 10.12.2020
Уважаемые клиенты! С 01.01.2021 оплата банковской картой производится только по данной ссылке. При оплате никнейм получателя изменять не нужно. В комментарии к переводу нужно указать свой логин. Например 01234 (5 цифр).
Зачисление средств от 5 минут до 24 часов с момента оплаты.
Зачисление средств от 5 минут до 24 часов с момента оплаты.
>>> 10.09.2019
Обращаем ваше внимание на изменение графика работы офиса компании. Теперь ждем вас в офисе ежедневно с 10.00 до 16.00, с перерывом в 30 минут, с 13.00 до 13.30.
Кроме субботы и воскресенья, а также официальных праздничных дней.
>>> 17.03.2016
В статью о WEB-авторизации внесены изменения. Возможно это будет вам интересно.
>>> 05.07.2015
Мы обнаружили несколько платежей через систему Qiwi без номера договора. Если вы выполнили платеж, а доступ в Интернет еще не появился, возможно это ваш платеж. Дайте нам знать и мы все исправим. При звонке сообщите нам подробности платежа: сумму, дату платежа и место расположения терминала и конечно же номер договора. Желаем приятного Интернет серфинга.
>>> 10.02.2015
В четверг, 12 февраля 2015, будут проводиться профилактические работы на сетевом оборудовании. Возможно ограничение доступа в сеть Интернет. Извините за неудобства.
>>> 24.04.2014
Мы рады сообщить вам, что успешно закончились испытания бесплатной услуги ночного увеличения скорости.
Теперь с 23:00 скорость вашего соединения автоматически увеличивается вдвое.
>>> 21.04.2014
В разделе "Инструкция по настройке соединения" для загрузки доступны мастера быстрой настройки соединения с VPN-сервером.
>>> 19.06.2013
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Победы, дом № 55
>>> 08.04.2013
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Чайковского, дом № 39
>>> 21.03.2013
>>> PPTP (point-to-point tunneling protocol). Установите соединение один раз и в следующий не вводите логин и пароль для авторизации !
>>> 18.03.2013
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Чайковского, дом № 36>>> 08.03.2013
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Богдана Хмельницкого, дом № 64
>>> 29.01.2013
ул. Свободы, дом № 21
>>> Уважаемые пользователи !
Напоминаем Вам о том, что оборудование в квартире/доме: кабели, разъемы, сетевые карты, wi-fi маршрутизаторы и др., а также программное обеспечение не подлежит бесплатному обслуживанию, если этого не предусматривают отдельные условия договора. В случае выезда и определения нашим инженером такой неисправность по Вашему адресу, вызов будет считаться "платным". Денежные средства автоматически спишуться с Вашего л/c в соответствии с действующим прейскурантом.
>>> 06.12.2012
ул. Свободы, дом № 44, дом № 46
>>> 04.12.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Поэта Лебедева, дом № 2 и дом № 4
>>> 28.11.2012
>>> 17.10.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Богдана Хмельницкого, дом № 85, дом № 87
ул. Поэта Лебедева, дом № 3
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Поэта Лебедева, дом № 2 и дом № 4
>>> 28.11.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Свободы, дом № 48
ул. Павленко, дом № 4 и дом № 2/19
ул. Павленко, дом № 4 и дом № 2/19
>>> 17.10.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Богдана Хмельницкого, дом № 85, дом № 87
ул. Поэта Лебедева, дом № 3
>>> 01.08.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Собинова, дом № 51, дом № 53
ул. Садовского, дом № 3, дом № 5, дом № 6
переулок Свободы, дом № 3, дом № 7/49
>>> 29.06.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. 2-я Талицкая, дом № 4, дом № 6
>>> 01.06.2012
6/06/2012 c 3.00 до 4.00 на нашей сети будут проводиться плановые работы. В указанный период будут полностью недоступны предоставляемые Вам услуги.
>>> 17.05.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в сеть Интернет по следующим адресам:
ул. Павленко, дом № 1, дом № 3, дом № 6
ул. поэта Лебедева, дом № 10
>>> 16.04.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Некрасова, дом № 41, дом № 39а
ул. Благова, дом № 9/27, дом № 11
ул. Богдана Хмельницкого, дом № 66, дом № 68, дом № 70
>>> 02.03.2012
Во избежании некорректной работы услуги Интернет напоминаем Вам о необходимости присутствия актуального антивирусного ПО в вашей системе.
>>> 22.02.2012
Тариф "Максимум". Скорость доступа в сеть Интернет, без учета пакетов трафика до 3072 Кбит/сек.
>>> Уважаемые пользователи !
Сообщаем вам о возможности оформление заявок в техническую поддержку посредством формы обратной связи сайта "Техподдержка".
>>> 15.02.2012
Тариф Мегабит. Скорость доступа в сеть Интернет без учета пакетов трафика до 1024 Кбит/сек.
>>> Уважаемые пользователи !
Напоминаем, что во избежании блокировки Вашей учетной записи необходимо до 1 числа каждого календарного месяца оплатить Услуги связи, за будущий период в полном объеме.
>>> Услуга "Блокировка учетной записи"
Услуга блокировки учетной записи предоставляется по инициативе абонента для предотвращения списания абонентской платы в период указанный абонентом в заявлении.
При включенной услуге "Блокировка учетной записи" доступ к сети Интернет приостанавливается на срок указанный в заявлении.
Доступ к сети Интернет возобновляется в течении рабочего дня указанного абонентом в качестве окончания срока действия услуги "Блокировка учетной записи". В этот же день производиться перерасчет абонентской платы.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой вам необходимо придти в офис и заполнить бланк заявления, либо обратиться к нашим сотрудникам по телефону+7(4932) 90-30-90. Для удостоверения Вашей личности будьте готовы ответить на несколько уточняющих вопросов.
>>> Услуга "Настройка маршрутизатора/коммутатора"
Наша компания предлагает настройку всего перечня маршрутизаторов/коммутаторов для домашних сетей и сетей предприятия . В настройку входит установка всех необходимых параметров интернет, подключение всех устройств, в том числе ноутбуков, телефонов, игровых приставок по Wi-Fi или кабелю. Также, для моделей, поддерживающих принт-сервер, возможна настройка принтера (в случае если принтер поддерживается маршрутизатором).
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Собинова, дом № 51, дом № 53
ул. Садовского, дом № 3, дом № 5, дом № 6
переулок Свободы, дом № 3, дом № 7/49
>>> 29.06.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. 2-я Талицкая, дом № 4, дом № 6
>>> 01.06.2012
6/06/2012 c 3.00 до 4.00 на нашей сети будут проводиться плановые работы. В указанный период будут полностью недоступны предоставляемые Вам услуги.
>>> 17.05.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в сеть Интернет по следующим адресам:
ул. Павленко, дом № 1, дом № 3, дом № 6
ул. поэта Лебедева, дом № 10
>>> 16.04.2012
>>> Теперь вы можете воспользоваться безлимитным доступом в Интернет по следующим адресам:
ул. Некрасова, дом № 41, дом № 39а
ул. Благова, дом № 9/27, дом № 11
ул. Богдана Хмельницкого, дом № 66, дом № 68, дом № 70
>>> 02.03.2012
Во избежании некорректной работы услуги Интернет напоминаем Вам о необходимости присутствия актуального антивирусного ПО в вашей системе.
>>> 22.02.2012
Тариф "Максимум". Скорость доступа в сеть Интернет, без учета пакетов трафика до 3072 Кбит/сек.
>>> Уважаемые пользователи !
Сообщаем вам о возможности оформление заявок в техническую поддержку посредством формы обратной связи сайта "Техподдержка".
>>> 15.02.2012
Тариф Мегабит. Скорость доступа в сеть Интернет без учета пакетов трафика до 1024 Кбит/сек.
>>> Уважаемые пользователи !
Напоминаем, что во избежании блокировки Вашей учетной записи необходимо до 1 числа каждого календарного месяца оплатить Услуги связи, за будущий период в полном объеме.
>>> Услуга "Блокировка учетной записи"
Услуга блокировки учетной записи предоставляется по инициативе абонента для предотвращения списания абонентской платы в период указанный абонентом в заявлении.
При включенной услуге "Блокировка учетной записи" доступ к сети Интернет приостанавливается на срок указанный в заявлении.
Доступ к сети Интернет возобновляется в течении рабочего дня указанного абонентом в качестве окончания срока действия услуги "Блокировка учетной записи". В этот же день производиться перерасчет абонентской платы.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой вам необходимо придти в офис и заполнить бланк заявления, либо обратиться к нашим сотрудникам по телефону+7(4932) 90-30-90. Для удостоверения Вашей личности будьте готовы ответить на несколько уточняющих вопросов.
>>> Услуга "Настройка маршрутизатора/коммутатора"
Наша компания предлагает настройку всего перечня маршрутизаторов/коммутаторов для домашних сетей и сетей предприятия . В настройку входит установка всех необходимых параметров интернет, подключение всех устройств, в том числе ноутбуков, телефонов, игровых приставок по Wi-Fi или кабелю. Также, для моделей, поддерживающих принт-сервер, возможна настройка принтера (в случае если принтер поддерживается маршрутизатором).
